COD atau Cash on Delivery merupakan proses pembelian barang yang pembayarannya dilakukan saat barang diterima atau istilah singkatnya bayar di tempat. COD menjadi salah satu fitur yang dapat kamu temui di e-commerce Shopee. Cara mengaktifkan COD di Shopee juga sangatlah mudah.

Sebagai penjual, kamu hanya perlu membuka aplikasi Shopee, pilihlah tab saya kemudian ‘Toko Saya’. Pada bagian ‘Jasa Kirim Saya’ centang ekspedisi J&T lalu tap ikon (i) untuk memilih COD. Lalu aktifkan COD dengan mengubah tombol ke warna hijau dan simpan.

Sistem COD di Shopee tentu saja memudahkan pembeli. Pembeli tidak perlu repot saat membayar pesanan. Pembeli hanya membayar saat barang datang dan dapat membatalkan pesanan saat barang tersebut rusak.

Meskipun cara mengaktifkan fitur COD di Shopee ini memudakan pembeli. Namun, tahukah kamu bahwa ternyata fitur ini juga memberikan nilai plus dan minus bagi penjual yang memilih menggunakannya. Apa sajakah plus dan minus dari sistem COD Shopee?

Kelebihan COD di Shopee

Terdapat 4 nilai plus atau kelebihan dari sistem COD di Shopee yang bisa dirasakan oleh penjual, di antaranya:

  1. Peningkatan Omzet Penjualan

Segmen pembeli dapat meningkat dengan adanya fitur COD di Shopee ini karena pembayaran yang mudah. Pembeli hanya menunggu barang datang dan langsung membayar kepada kurir. Kemudahan sistem ini dapat menggaet banyak pembeli dan meningkatkan penjualan.

Baca juga : Strategi Pemasaran Online Instagram Ads Agar Berhasil

  1. Performa Toko Online akan Meningkat

­Pembeli yang berbelanja di toko online Shopee kamu dan merasa puas pastinya akan kembali datang. Bila tingkat kepercayaan pembeli sudah terbangun dengan sistem COD, performa toko online pun juga meningkat karena banyaknya followers. Performa toko online yang meningkat juga membuat omzet penjualan semakin bertambah.

  1. Menarik Perhatian Pembeli yang Tidak Memiliki Rekening Bank.

Sistem pembayaran COD terasa nyaman bagi pembeli karena mereka tidak perlu repot mengisi ShoppePay atau datang ke bank untuk mengisi saldo. Terlebih jika daerah pembeli tidak ada minimarket dan metode pembayaran secara online. Adanya sistem COD ini tentu akan menarik perhatian pembeli tersebut.

  1. Shopee Menanggung Ongkir Pengembalian Paket

Pembeli yang membatalkan pembelian di toko Shopee kamu, biaya ongkir pengembaliannya akan ditanggung oleh Shopee. Tentu saja ini juga berkaitan dengan alasan pembeli mengembalikannya. Jika ternyata produkmu cacat atau rusak, Shopee tidak akan menanggungnya.

Namun, apabila produkmu tidak cacat atau rusak tapi dibatalkan pembeli meskipun sudah sampai di lokasinya maka akan ditanggung oleh Shopee. Pihak Shopee akan menanggung secara penuh ongkos pengiriman tersebut. Makanya pastikan barangmu di-packing dengan baik dan aman.

Kekurangan COD di Shopee

Setelah mengetahui, kelebihan sistem COD di Shopee. Berikut juga terdapat nilai minus atau kekurangan menggunakan sistem tersebut. Setidaknya ada 2 minus atau kekurangan yang bisa kamu perhatikan, di antaranya:

  1. Adanya risiko kerusakan produk

Biasanya produk yang dibatalkan pembeli lebih berpotensi terjadi kerusakan. Hal ini bisa karena jarak tempuh yang panjang. Kemasan barang biasanya ada penyok atau rusak yang membuat pembeli tidak mau menerimanya.

Baca juga : Pentingnya Customer Service yang Responsif untuk Bisnis Kamu

  1. Selalu Perhatikan Asuransi

Shopee sendiri merekomendasikan penjual untuk mengasuransikan produknya yang menggunakan sistem COD agar bebas dari risiko barang rusak atau hilang. Pilihlah juga ekspedisi yang menanggung penuh saat kerusakan atau kehilangan barang terjadi. Hal ini penting agar penjual tidak merasa rugi.

Berbagai plus dan minus cara mengaktifkan COD di Shopee ini bisa kamu perhatikan agar produk bisa terjual dengan lebih optimal. Selain dengan mengaktifkan COD di Shopee, kamu juga bisa meningkatkan performa bisnis dengan memanfaatkan berbagai fitur Enablr.

Enablr dapat menjadi solusi bagi kamu saat mengalami tantangan dalam bisnis online. Termasuk meminimalisir kekurangan sistem COD tersebut. Caranya dengan melakukan riset pasar, riset konsumen, hingga riset produk terlaris. Sehingga, sasaran pasar jadi lebih tepat. Yuk, segera manfaatkan fitur Enablr dan rasakan kenaikan performa bisnis Anda.