Menjalankan bisnis online tidak akan pernah lepas dari peranan media sosial, didukung oleh banyaknya pengguna media sosial  juga menjadi sasaran empuk pelaku bisnis untuk memanfaatkan media sosial sebagai alat mempromosikan produk bisnis agar lebih dikenal  oleh khalayak luas dan menjangkau lebih banyak target. Saat ini banyak jenis media sosial seperti Instagram, Facebook, Twitter,  Tiktok dan lain-lain yang dapat digunakan pebisnis.  Banyaknya media sosial juga membantu pelaku bisnis untuk melebarkan sayapnya dengan tidak terpaku  pada satu jenis media sosial saja, pasalnya mengelola beberapa akun media sosial itu tidak bukanlah hal yang mudah.  Oleh karena itu, saat ini banyak aplikasi management akun media sosial untuk membantu para pebisnis  online agar lebih mudah mengelola  akun media sosial seperti berikut ini.

1. Hootsuite

Hootsuite merupakan sebuah aplikasi pengelola akun media sosial yang populer dan memiliki banyak pengguna. Dengan aplikasi ini, kita dapat  mengelola beberapa akun media sosial, akun halaman bisnis, dan profil hanya dalam satu dashboard saja. Dianggap sebagai aplikasi yang memiliki fitur terlengkap, dengan hootsuite kamu dapat  menjadwalkan postingan pada beberapa akun media sosial, memonitor, dan kita juga dapat menganalisis akun media sosial yang kita gunakan, hasil analisisnya juga bisa di-export dalam format Excel, Power point. PDF dan CSV sehingga kamu dapat mempelajari hasil analisa sebagai evaluasi.

Ada pun media sosial yang dapat dikelola melalui hootsuite adalah Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, WordPress dan Youtube.  Aplikasi Hootsuite dapat digunakan secara gratis, namun akses yang akan kamu dapatkan juga lebih terbatas seperti tiga akun media  sosial dan 30 jadwal update. Jika kamu ingin mendapatkan fitur yang lebih maksimal,  kamu juga dapat berlangganan paket lainnya yang tersedia seperti paket professional yaitu dengan membayar $ 19/month, paket team $ 99/month dan paket business $ 599/ Month. Tentu saja dari setiap paketnya memiliki perbedaan, semakin  tinggi harganya fitur yang ditawarkan pun semakin banyak dan canggih. Namun, kita juga harus menyesuaikan dengan kebutuhan bisnismu.

Baca juga : Manfaat Omnichannel untuk Optimalkan Bisnis Online

2. Buffer

Buffer merupakan aplikasi pengelola akun media sosial yang dapat menyatukan berbagai akun media sosial ke dalam satu dashboard saja,  aplikasi ini memiliki fitur istimewa  yang dapat memberikan saran waktu terbaik dan tepat  untuk memposting konten media sosialmu  berdasarkan aktivitas pengikut. Selain itu, Buffer dapat membuat  jadwal posting sendiri dan meng-upload secara otomatis, memantau interaksi, mengumpulkan kontak informasi berharga serta menyediakan fitur analisis yang dapat memberitahu akan keberhasilan kontenmu.

Sama dengan aplikasi Hootsuite, media sosial yang dapat dikelola oleh buffer yaitu, Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, WordPress dan Youtube.  Pelaku bisnis dapat memanfaatkan aplikasi buffer secara gratis, namun fitur yang akan didapatkan cukup terbatas. . Oleh karena itu,  jika kamu ingin mendapatkan fitur yang maksimal  kamu dapat berlangganan mulai dari $ 59 hinggga $ 500 perbulannya.

3. MavSocial

Merupakan aplikasi pengelola akun media sosial, Mavsocial dapat membantu para pebinis untuk mengelola banyak akun media sosial dengan cara yang sederhana. Dengan aplikasi ini, kita dapat menjadwalkan, mempubikasi konten, memonitor sehingga mengatur kesuksesan setiap postingan.

Menariknya, Mavsocial menawarkan kumpulan stok gambar lebih dari 70 juta gambar gratis atau free royalty yang dapat kita gunakan untuk konten kita. Aplikasi Mavsocial ini  dapat digunakan untuk akun media sosial yang kamu punya. Karena aplikasi ini  sarat dengan fitur-fitur, sebelum menggunakannya kita harus mempelajarinya terlebih dahulu agar dapat mengeoperasikannya dengan maksimal.  Ada pun MavSocial dapat gunakan secara gratis dengan layanan fitur dasarnya. Jika kamu ingin meng-upgrade fiturnya kamu bisa saja  berlangganan biaya yang sudah ditentukan.

4. Sprout Social

Melalui aplikasi Sprout Social, pebisnis dapat mengelola akun media sosial hanya dalam satu aplikasi saja, fitur yang ditawarkan  aplikasi ini bernama ViralPost yang fungsinya dapat  menganalisis audiens dan dapat memberikan saran mengenai waktu terbaik  untuk mempublikasikan postinganmu. Sprout Social juga memiliki fitur Inbox terpadu yang digunakan untuk melihat pesan dari semua  media sosial dalam satu tempat, fitur ini sangat bermanfaat untuk memonitoring akun media sosial karena kita dapat memantau terkait pertanyaan, keluhan, dan saran dari pelanggan hingga dapat kita respons dengan cepat.

Selain itu, aplikasi ini menawarkan pilihan analisis mengenai aktivitas media sosial secara keseluruhan, sehingga  kita dapat mengevaluasi bisnis ke depannya.  Untuk dapat menggunakan aplikasi SproutSocial, kita dapat akses free trial selama satu  bulan, namun jika kamu tertarik dan ingin mendapatkan fitur yang lebih lengkap kita dapat berlangganan dengan harga yang sudah ditentukan.

5. Sendible

Aplikasi pengelola media sosial Sendible menyuguhkan banyak fitur selain penjadwalan Post, yaitu fitur CRM yaitu Customer Relationship Management. Fitur tersebut dapat membantu pelaku binis untuk berinteraksi dengan pelanggan secara langsung.  Selain itu, aplikasi ini juga memiliki fitur  Social Inbox yang mana fitur ini cukup praktis untuk mengatur segala interaksi dan social media engagement dalam satu tempat. Aplikasi Sendible memiliki biaya bulanan yang lebih rendah dari aplikasi sejenis, yaitu mulai dari $ 29/month hingga $399/month.

Baca juga : Strategi Marketing dalam Mengelola Bisnis Online

Nah, itu  dia 5 aplikasi manajemen media sosial yang dapat kita gunakan untuk mengelola semua akun media sosial yang kita gunakan untuk kegiatan binis. Dari kelima aplikasi tersebut, kita dapat memilih aplikasi mana yang lebih cocok digunakan untuk produk bisnis kita, mengingat mengelola banyak akun media sosial itu membutuhkan fokus dan konsisten agar kita dapat mempromosikan dengan baik  serta mendistribusikan informasi dengan baik pula secara lebih efisien.