Memahami karakteristik pelanggan adalah hal yang wajib dilakukan oleh setiap pebisnis sebelum menentukan teknik pendekatan pelanggan ketika mengeksekusi setiap rencana dan strategi bisnis. Dari sudut pandang penjual, setidaknya ada 5 karakteristik pelanggan yang paling sering ditemui di berbagai channel penjualan termasuk channel marketplace yang kini marak digunakan di Indonesia. 1. Pelanggan Baru Merupakan pelanggan yang...Read More